Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Chez ART LICIIA, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les délais de préparation varient selon le type de produit commandé.
- Produits personnalisés : 3 à 10 jours ouvrés après validation du visuel et du paiement.
- Produits non personnalisés : 2 à 5 jours ouvrés.
- Produits numériques : livraison immédiate ou dans les minutes suivant la confirmation du paiement, sauf indication contraire.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en période de forte activité.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de votre pays de livraison.
Les délais peuvent varier selon la destination.
Un numéro de suivi vous sera communiqué lorsqu’il sera disponible.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction :
- du poids de la commande ;
- de la destination ;
- du transporteur choisi.
Ils sont clairement affichés avant la validation de votre commande.
Expédition des produits
Certaines commandes peuvent être expédiées directement par nos partenaires d’impression afin de réduire les délais de fabrication et de livraison.
Dans ce cas, la qualité et le suivi restent assurés par ART LICIIA.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande.
ART LICIIA ne pourra être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards de livraison
Une fois la commande remise au transporteur, les délais de livraison relèvent de sa responsabilité.
ART LICIIA ne pourra être tenue responsable des retards causés par :
- le transporteur ;
- les conditions météorologiques ;
- les contrôles douaniers ;
- les jours fériés ;
- tout événement indépendant de notre volonté.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dans un délai de 48 heures suivant la réception ou la date estimée de livraison à :
📧 artliciia@gmail.com
Nous étudierons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Commandes internationales
Des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par le pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande, sauf indication contraire.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :
ART LICIIA
📧 artliciia@gmail.com